OMNI-kanalni marketing

Večina spletnih podjetij šteje 40% svojih prihodkov od ponavljajočih se kupcev, zato jih morate obdržati z OMNI-kanalno avtomatizacijo (OMNISEND). Največja prednost pri OMNI-kanalnem marketingu je, da se marketing avtomatizacija vrši na vseh kanalih hkrati. Tako se kupcu pošiljajo personalizirana sporočila, ki so v določenem trenutku pomembna za določenega kupca (novi obiskovalec, ponovni kupec, kupec, ki je opustil nakup itd). Vsi kanali se prilagajajo obnašanju stranke, s ciljem ustvariti popolnoma osebno in brezhibno izkušnjo. Na tak način je sporočilo kupcu vedno relevantno in izboljša tako uporabniško izkušnjo kot tudi ROI. S tem povečujemo lojalnost kupca blagovni znamki.

Kot strokovnjaki za spletni marketing smo ponosni na našo novo ekskluzivo za OMNI commerce marketing automation platformo, ki bo našim naročnikom zagotovila najbolj učinkovito rešitev za OMNI-kanalni marketing.

Zakaj začeti z OMNI-kanalnim marketingom?

Razlogi za uvedbo Omni kanalne marketinške strategije so zagotovo:
• Brezhibno povezovanje kanalov
• Enotna uporabniška izkušnja
• Več nadzora nad kanali
• Izboljšana donosnost naložbe (ROI)
• Večja prepoznavnost blagovne znamke
• Več zvestih strank

Oglaševalske akcije, ki uporabljajo tri ali več kanalov v avtomatiziranem delovnem procesu, dosežejo 250 % več angažiranosti in nakupov. Oglaševalci, ki uporabljajo Omni kanalno strategijo, obdržijo 90% več strank, kot tisti, ki je ne uporabljajo.

Tržna avtomatizacija

Tržna avtomatizacija je naraven naslednji korak k učinkoviti marketing strategiji OMNI. Ali si lahko predstavljate, da želite ročno prilagoditi sporočila vsaki stranki na vsakem kanalu? To bi bilo vse, kar bi počeli tisti dan. To preprosto ni praktično. Ko razmišljate o marketing avtomatizaciji, verjetno najprej pomislite na robotska sporočila, ki nimajo nobene personalizacije. Vendar pa je avtomatizacijska tehnologija prišla do točke, kjer lahko pošljemo hiper targetirana ("Hyper targeted") in personalizirana sporočila našim strankam. Ključ je segmentacija. Z razčlenitvijo vaših strank na različne tipe kupcev lahko napišete sporočila, ki bodo za njih najbolj relevantna v različnih fazah njihovega nakupovalnega procesa. To proces običajno razdelimo na 5 glavnih stopenj: obiskovalec, naročnik, nakupovalec, kupec in ponovni kupec.

Zaupajo nam.

Hvala vam za vse – tako za odlično reševanje naših izzivov kot za ogromno količino dobre volje, s katero se lotevate vseh nalog. Vašo ekipo vedno z veseljem kontaktiram!

Irina Ryzhenkova, Vi vis d.o.o.

Z oglaševalsko agencijo PNV sodelujemo že vrsto let. Všeč nam je predvsem njihova odzivnost in ažurnost, razumevanje specifične panoge, ter samoiniciativnost. Enkrat na mesec imamo sestanek, kjer pregledamo naše dosežke in zastavimo cilje za naprej. Ekipo PNV-ja z veseljem priporočamo tudi ostalim podjetjem, ki bi radi imeli urejeno področje marketinga.

Veit Team d.o.o.

Dragi PNV-jevci!
Iskrena hvala za vso vašo podporo, prijaznost in profesionalnost. Ste zaupanja vreden partner, s katerim nam je v veselje delati. Veselimo se naših nadaljnih skupnih projektov!

Roche d.o.o.

S podjetjem PNV d.o.o. sodelujemo že vrsto let. Njihova ekipa skrbi za področje našega digitalnega marketinga, kamor med drugim spadajo naša socialna omrežja (Facebook, Instagram) in vsi naši Google Business profili, vedno pa so nam na voljo tudi za druge storitve. Odkar sodelujemo, se je kakovost naših socialnih omrežij dvignila na visok nivo, hkrati pa se je močno povečalo tudi število naših sledilcev.

Naš odnos temelji na medsebojnem zaupanju. Nikoli jim ne zmanjka idej, samoiniciativno opozarjajo na naše pomanjkljivosti ter predlagajo izboljšave, vživijo se v našo kožo in razumejo naše želje in potrebe. Kot podjetje se zavedamo, da je njihov doprinos z vsem delom, ki ga opravijo, za nas zelo velikega pomena.

Branka Jazbinšek, AVTOHIŠA REAL, d.o.o

V naši panogi je narava dela takšna, da je res veliko izdelkov drobnih in velikih, ki jih je potrebno nekako smiselno predstaviti na spletu. Ko smo iskali ponudnika za postavitev naše nove spletne strani so v agenciji PNV vedeli kaj iščemo, saj imajo izkušnje s podobnimi oziroma s tako obširnimi vsebinami.

Sam projekt je potekal dosti hitro, saj smo skupaj postavili jasno sliko, kaj želimo in vse je teklo gladko. V agenciji PNV so se resnično držali dogovorov, bili so odzivni in pripravljeni za vsakršno pomoč, da je projekt lahko nemoteno potekal. Hvaležni smo za vso podporo, ki smo jo dobili in imeli priložnost spoznali tako prijetne ljudi.

David Kozjek, Odako d.o.o.

Za menjavo agencije smo se odločili, zaradi premajhne podpore prejšnje. Z njihove strani smo prejeli premalo povratnih informacij glede samega vložka in posledično doseženih rezultatov.

Medsebojna komunikacija je nujno potrebna, predvsem zaradi razloga, da izvajalec dobro razume potrebe, vizijo in želje naročnika.

Tomaž Bizjak, direktor Vaillant Slovenija

SODELUJTE Z NAMI

Delite z nami vašo naslednjo veliko idejo.